退換貨政策

Return & Exchange Policy

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適用範圍

本退換貨政策適用於透過本平台各廟宇線上商城購買之實體商品(香品、法物、文創商品等)。供奉金香、供奉香油、光明燈及太歲燈等服務性項目,因已執行廟方儀式,恐不適用退款。

退換貨條件

商品收到後 7 日內,如有瑕疵、錯誤出貨或運送損毀,可申請退換貨。
退換商品須保持原始包裝完整、未使用,並附上購買憑證(訂單編號)。
已開封使用之商品,除瑕疵品外,恐不接受退換貨。
因個人偏好、主觀判斷等非瑕疵因素要求退換,恐不受理。
已開光法物因宗教儀式特殊性,完成開光後恐無法退換。

申請流程

  1. 1請先致電或透過官方 LINE 聯絡廟方客服,說明退換貨原因並提供訂單編號。
  2. 2廟方確認後,將告知退換貨地址及相關注意事項。
  3. 3請以原包裝妥善包裝後寄回,運費視情況由廟方或信眾承擔。
  4. 4廟方收到商品確認無誤後,將於 7 個工作天內完成退款或換貨。

退款方式

退款將以原付款方式退回。ATM 轉帳付款者,請提供退款帳戶資訊,廟方將於確認退貨後 7 個工作天內完成退款。

聯絡方式

請透過廟宇聯絡頁面,與購買廟宇之廟方人員聯繫處理退換事宜。